Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Nesta página

  1. Quem é o controlador
  2. Quais dados coletamos
  3. Finalidades e bases legais
  4. Compartilhamento de dados
  5. Por quanto tempo guardamos
  6. Segurança da informação
  7. Seus direitos (LGPD)
  8. Cookies
  9. Encarregado de dados
  10. Alterações desta política

Última atualização: outubro de 2026.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a D&Y Soluções Logísticas (D&Y Transportes), inscrita no CNPJ 21.160.941/0001-62, com sede na Avenida Alcacibas Furtado, nº 800, Canaã, Viana/ES, CEP 29135-008.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece ao usar os formulários e canais do site:

A consulta de rastreamento é feita diretamente no sistema SSW, que trata o CNPJ e a senha informados conforme a política própria desse fornecedor.

3. Finalidades e bases legais

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com: (i) a hospedagem do site e o provedor de e-mail, para armazenar e entregar as mensagens; (ii) a Bralog Logística, empresa do mesmo grupo, quando o atendimento envolver armazenagem; (iii) ferramentas de análise e publicidade, somente com o seu consentimento; e (iv) autoridades, quando houver obrigação legal. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Depois desses prazos os dados são eliminados automaticamente, salvo quando a guarda for exigida por lei ou se tornar necessária para a execução de um contrato.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por usuário e senha ao painel interno, registro de auditoria das ações, armazenamento fora da área pública do servidor, proteção contra envios automatizados e eliminação periódica de dados antigos.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da Lei nº 13.709/2018, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, escreva para o encarregado indicado abaixo. Responderemos em até 15 dias.

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos três categorias:

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, também disponível no rodapé de todas as páginas.

9. Encarregado de dados

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: lgpd@deytransportes.com.br.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.